Klacht over Hollandsnieuwe: emailadres

Mijn Klacht:

Heb diverse keren geprobeerd uit te leggen dat ik mijn oude email adres,waar onder ik sta geregesteerd bij Hollands nieuwe niet meer bestaat,zodat ik ook niet kan inloggen om mijn nieuwe email adres door te kunnen geven.
Ik doe een laatste poging hierbij en lukt dat niet dan ga ik overwegen een andere aanbieder te vinden,nogmaals mijn gegevens.
emailadres:[email protected] Telnr.0637349623.
geboren:19081943.simkaartnr.893107071200762897.

Gewenste Oplossing:

Stuur mij gewoon email naar mijn nieuwe email adres,zodat ik kan inloggen om mijn nieuwe wensen tav een contract verlenging kan doorgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 15 april 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 15 april telefonisch contact met u opgenomen. Naar aanleiding van dit gesprek heb ik meteen uw emailadres voor u gewijzigd.

Als u nog vragen heeft, dan helpen we u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: emailadres

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie