Klacht: Dramatische dienstverlening en diefstal

Bertos66 op 21 mei 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net mijn contract verlengt, wat n spijt! Gewoon zonder te bellen binnen een dag al Mn tegoed weg! Auto opwaarderen staat aan en is nooit actief. Vaak gebeld en geschreven en geen fatsoenlijke oplossing. Zelfs e-mails retour waarin onjuiste informatie staat! !

Gewenste Oplossing:

Gewoon fatsoenlijke oplossing van de problemen en mijn kosten terug van de afgelopen 2 maaanden. Contract is deze week helaas weer verlengd voor 2 jaar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie