Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Ik krijg elke maand al weer na een paar dagen een smsje dat de datalimiet in het buitenland overschreden is. Hoe kan dit, want:
– roamen staat niet aan.
– de datateller staat op een tegoed van nog ruim 500 MB
van de 800.
– ik ben niet eens in het buitenland

Ook kan ik niet bellen en smsen.
Wat heb ik op deze manier aan mijn abonnement?!
Ik ben zeer ontevreden. Ook is er geen normaal contact mogelijk met de klantenservice…

Gewenste Oplossing:

Als ik nog gewoon kan bellen (want ik heb namelijk nog 500 mb/ smsjes/ belminuten. Ik wil geen extra kosten betalen.