biker54 op 15 april 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 15 april telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht. Als u in de toekomst nog meer vragen...
Samenvatting wordt geladen...
IK ZOU NA MIJN MEDEDELING DAT IK WIL STOPPEN MET HOLLANDSNIEUWE OMDAT MEDIO MEI 2014 MIJN 2 JARIGE CONTRACT IS AFGELOPEN TELEFONISCH BERICHT KRIJGEN.
hEB ECHTER EEN WEEK LATER NOG STEEDS NIETS GEHOORD.
ALS IK OP HUN MAILTJE REAGEER WORDT DIE VERVOLGENS NIET AFGELEVERD.
WORDT IK NIET VROLIJK VAN.
als ik gebeld wordt met een evt nieuwe aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 11:47 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 15 april telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Als u in de toekomst nog meer vragen heeft, dan helpen we u graag via Facebook of Twitter. Mocht u toch nog meer informatie willen over onze aanbiedingen, dan kunt u contact opnemen via 0900 0323
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
