Mijn Klacht:
Ik kijk regelmatig op de site van Holandsnieuwe op ‘mijn hollandsnieuwe’ daar staat de datum aangegeven van wanneer ik mijn abonnement mag verlengen, en dus een nieuwe telefoon uit kan kiezen. een paar maanden geleden stond er nog de datum 23-06-2014 en nu opeens 23-08-2014. mag dat zomaar veranderd worden? ik ging er van uit dat ik deze maand het abonnement kan verlengen, was ik blij mee want mijn telefoon is nodig aan vernieuwing toe. maar nu kan het dus opeens niet meer…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze zich gewoon aan de datum houden die erop staat vanaf het moment dat ik mijn abonnement heb gekregen. en deze datum niet veranderen.
