Mijn Klacht:

In mei vorig jr contract simkaart van mijn zoon omgezet van € 11,50 naar € 15 voor 12 mnd. Ingaand mei 2015 tot nei 2016. Kreeg een korting van 9 euro voor 12 mnd. Krijg ik de mndls mailvan HN dat deze mnd 24 euro word geincasseerd???? Contract 12 mnd € 15 nog 5 mnd te gaan. Nu 24 € DACHT HET NIET!! Hollandnieuwe hoe lossen we dit op????? Is niet de eerste keer dat ik problemen met jullie heb!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon €15 incasseren zoals de afspraak is vlga contract. Ik boek zodra het word afgeschreven terug en €15 mogen ze afschrijven €24 NIET!!

IK ZEG PER MEI MIJN CONTRACT OP!!