Mijn Klacht:
onlangs heeft een incasso zich gekruist en ben gelijk overgegaan tot internet bankieren met juiste kenmerk omschrijving en klantnummer naar juiste rekeningnummer. Wordt nu gedreigd met afsluiting(al weken).
betrokkene mag op een of ander manier niet bewijzen dat zij betaald heeft(ook al weken)Via alle kanalen(klantenservice, telefonisch,per mail)komt betrokkene niet op punt voor een oplossing.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik oplossing krijg. En instantie eerst maar eens hun inkomende betalingen gaan checken.en dat niet proberen te omzeilen.En misschien moet ik maar overstappen nadat een eventuele deurwaarder is geweest.
