Klacht: betaald 11 dagen geleden en geen telefoon

puttertje1971 op 15 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 dagen geleden hebben wij een iPhone besteld en pas na betaling kregen wij de melding dat deze tijdelijk niet leverbaar is inmiddels zijn we 11 dagen verder en hebben wij nog geen telefoon, mijn dochter is bijna jarig en heeft nu GEEN kado, daarbij gaat het om best veel geld en geen levering…. Hoe lossen jullie dit op??? Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar!!! half uur aan tel zonder resultaat!! en wel belkosten!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon deze week geleverd wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie