Mijn Klacht:

probeer al 2 dagen via chat contact te krijgen maar tevergeefs. E-mail kan niet er is geen e-formulier. Maar chatten is sneller zeggen ze. Echt niet!!!!!
Bij een aangevraagde chat in wachtrij geplaatst en dan maar wachten Eindelijk een melding U bent eerstvolgende om 14.29 en dan plots er zijn nog 2 wachtenden voor U wachttijd 12 min. dan weer U bent eerstvolgende om 14.38 en dat gaat zo maar door . Ook bellen werkt niet constant melding erg druk even geduld aub Nu is geduld een schone zaak maar ergens houdt het op!!

Gewenste Oplossing:

als ik een bevredigend antwoord krijg cq een sneller contact die dat antwoord kan bewerk stellen.