Klacht: bereikbaarheid

mcoolg op 21 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer mijn abonnement aan te passen maar je kunt op geen enkele manier iemand bereiken bij dit bedrijf. En zo iets noemt zich telecombedrijf. Nou daar moeten ze nog veel leren over communicatie en bereik.

Gewenste Oplossing:

wanneer iemand mij te woord kan staan. via chat mail of telefoon. op geen enkele manier mogelijk nu.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie