Bennysbody40 op 09 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 9 mei telefonisch contact met u opgenomen. Inmiddels is het probleem verholpen, daarom sluit ik bij deze de klacht. Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen we...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan niet bellen vanwege een piepende ruis in de verbinding. En er is ook geen mogelijkheid om contact te leggen met de klantenservice van Hollandsnieuwe zakelijk. Dus ik kan niet verder als zzp’er!
Ik ben pas tevreden als ik weer kan bellen en bereikbaar ben en ik dus van deze ruis ben verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 12:22 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 9 mei telefonisch contact met u opgenomen. Inmiddels is het probleem verholpen, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen we u graag via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
