Mijn Klacht:
Mijn maandelijkse incasso is afgeschreven op de rekening maar word niet bijgeschreven bij het beltegoed!! Dus betalen voor niks…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het beltegoed bijgeschreven word!!
peggy8175 op 28 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn maandelijkse incasso is afgeschreven op de rekening maar word niet bijgeschreven bij het beltegoed!! Dus betalen voor niks…
Ik ben tevreden als het beltegoed bijgeschreven word!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.