Klacht: beltegoed te laat bijgeschreven

sandraZwolle op 15 mei 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als de termijn vh bijschrijven van het nieuwe beltegoed in het weekend valt, dan krijg je je beltegoed zo 2 dagen later. Dit vind ik erg vervelend. ik ben zo niet steeds bereikbaar. Dit heb ik nu al 2 x meegemaakt

Gewenste Oplossing:

Beltegoed bijschrijven zodra de termijn in gaat onacht dat het weekend is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie