Klacht: Beltegoed na een dag al weg als het is bijgeschreven!

Haria op 30 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons beltegoed wordt afgeschreven op de zevende van de maand.
De achtse is het beltegoed al op terwijl er niet is gebeld.
Dit probleem is al 2 maanden aan de gang. Je kunt H.N. Niet bereiken.
Je hangt minstens 30 min. Aan de telefoon.Goede verdiensten voor H.N.
Het probleem is sinds er een nieuwe simkaart in zit.
Zou het niet eens tijd worden om KASSA in te schakelen?
Of de belbus?
Gelukkig loopt ons abonnement op 8 April 2016 af.
Maar dat houdt in ,dat we 5 maanden geen tel.kunnen gebruiken.
Hoe kan dit worden opgelost?

Gewenste Oplossing:

Dat ik kan bellen met mijn mobiel!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie