Klacht: Beltegoed

Jan Burgers op 04 september 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt beltegoed geboekt maar tegelijk is alles weer verdwenen
terwijl data en roaming uit staan

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug en opzegging van contract of zorgen dat ik al mijn tegoed krijg en niet aan het einde van de maand verdwijnd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie