Klacht over Hollandsnieuwe: automatisch betalen

Mijn Klacht:

Op mijn G-mail lees ik na thuiskomst van vakantie dat de automztische afschrijving van mijn maandabonnement is geblokkeerd. Maar er staat zeer ruimschoots genoeg op mijn ing rekening. Ik werd gesommeerd om binnen 5 dagen op iDEAL te betalen. Daarvoor moest ik naar Openstaande rekeningen en mijn email en wachtwoord invullen. Mijn Gmail naam en wachtwoord werden als niet bestaand bestempeld. Een rekening nummer van Hollandse nieuwe heb ik niet kunnen vinden. HELP 0637172396

Gewenste Oplossing:

Wanneer er normaal automatische afschrijving plats vind zoals bij Ben voor mijn I-phone,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 08 juli 2014 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 8 juli geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas was u niet in de gelegenheid om de telefoon op te nemen. Ik zie dat het u inmiddels is gelukt om de betalingen te voldoen, daarom sluit ik bij deze de klacht.

Als u nog vragen heeft, dan helpen we u graag via Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: automatisch betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie