Mijn Klacht:

Had ik maar eerder naar reviews hier gekeken…HN wat een drama als er iets fout gaat. Reageren niet op mail, chat werkt niet, vandaag 60 m (!) in de wacht zonder iemand te spreken, Facebook wordt niet op gereageerd, gedetailleerde brief aan directie wordt wél ontvangen, maar wordt niets mee gedaan, incasso’s zijn al 2 maanden te hoog, beltegoed “zo maar” 2 volle weekend dagen weg en dus onbereikbaar (foutje..). Wat een drama. Zijn dochter Vodafone – nou daar ga ik dus óók niet heen na HN. Hoe kom ik van ze af? Grrrr,

Gewenste Oplossing:

Ik wil van helaas per 10-2015 verlengde contract af, zoals ik ook eiste in brief directie.