Mijn Klacht:
Ben overgestapt van Tele2 naar Hollandsnieuwe, sindsdien ging alles fout. Ik heb regelmatig te kampen met bereikbaarheidsproblemen en ben hierdoor vaak onbereikbaar. Ik dacht elke keer, dat is maar een incidentele storing en zal binnen enkele ogenblikken worden verholpen. momenteel denk ik daar anders over, aangezien ik nu al 10 dagen geen gesprekken kan ontvangen en uitgaande gesprekken kan plaatsen. ik betaal dus momenteel maandelijks een bedrag waar ik weinig profijt van heb. Op internet heb ik me rotgezocht naar een aanspreekpunt helaas onder resultaat. Uit wanhoop en woede plaats ik mijn klacht nu op deze website. Hollandsnieuwe geef me mijn bereikbaarheid terug, verkeer bijna in een sociaal isolement door jullie!!!
Gewenste Oplossing:
Compensatieregeling voor de dagen dat ik niet bereikbaar ben geweest en dit wel had willen zijn. Ik wil weer bereikbaar zijn, anders mijn contract stoppen zonder afkoop(zoals jullie standaard voorstellen). Als er geen oplossing kan worden gegeven wens ik dus vrijwarin van het contract zonder bijkomende verplichtigen.
