Mijn Klacht:

het is zo n vreselijke puinhoop bij hollandse nieuwe.
helemaal 0% bereikbaar.
altijd offline, geen mail of contact formulier mogelijk, facebook reageren ze niet en per brief ook niet.
ooit 1x bericht gehad, maar je kan niet terug reageren dat het niet klopt.

zij verhoogte mijn abonnementen 3 maanden voordat het contract was afgelopen, daarom lukte de incasso niet, 1x herinnering gehad en direct erna de afsluiting en melding. zodat ik nooit elders meer een abonnement kan afsluiten.

contact met hun is niet mogelijk dus heb het nu maar bij de geschillencommissie gemeld.

wordt hier echt noooooit meer klant

Gewenste Oplossing:

incasso eraf halen. heb nu 3 maanden teveel geld moeten betalen, graag bedrag wat in mijn contract staat, is alles wat ik vraag.
1000 min beltegoed heb ik niets aan omdat jullie mij al die tijd hebben geblokkeerd.

dus waarvoor moet ik betalen? dank u wel voor deze puinhoop?

ik betaal voor een beltegoed als ik die niet kan gebruiken???????? waarvoor betaal je dan? ook de bedragen kloppen niet.