Klacht: abonnementskosten kloppen niet

mevr Kruijzen E op 19 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al 3 kwartier in wacht met vreselijk harde muziek en , daarbij wil ik aangeven dat er een fout is gemaakt in de incasso, kosten liggen hoger dan was afgesproken ik heb een mail en bevestiging van hun maar geen respons!

wat niet klopt, ik krijg nie

Gewenste Oplossing:

Als ze mij bellen maar dat doen ze nooit!! zo slecht die klantenservice en de site al helemaal/

Alle klachten die gemeld zijn door mevr Kruijzen E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie