Klacht: Abonnement afgesloten voor 31 euro p mnd incl Apple i Phone 5 S en vijf dagen later zie ik tot mijn verbazing dat dit abonnement wordt aangeboden voor 9 euro minder per maand onder dezelfde condities.

Nou zeg op 06 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld over dit voorval, zie titel.
We hebben hier in huis 3 abonnenmenten bij Hollandsnieuwe lopen dus denk bel maar eens of ze me tegemoet kunnen komen.
Het scheelt me over 2 jaar wel even 216 euro per maand!
Na eerst 1 uur en 5 minuten te hebben gewacht tot ik verbinding had, werd me verteld dat ik gewoon domme pech had. Ze konden me niet tegemoetkomen.
ik heb ze verteld dat zodra de contracten zijn afgelopen we geen klant meer willen blijven bij hun.
Wat een slechte service, echt compleet waardeloos!! Mensen ga niet in zee met Hollandsnieuwe!!

Gewenste Oplossing:

Als Hollandsnieuwe me tegemoet komt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie