Klacht: aanmaning factuur

Rein van Uden op 04 juni 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie. We kunnen u via Facebook of Twitter informeren over uw huidige situatie. Helaas is Klacht.nl hier niet het geschikte medium voor. We vernemen graag van u op één...

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De aanmaning die ik gekregen heb is op 27-05-2014 overgemaakt onder transactienummer: 0030-0008-3539-0645 Ordernr: 1314011846616958
Mijn mob.tel. nr: 061240 1045 is afgesloten.
Wilt u zsm contact met mij opnemen , en mijn aansluiting weer in orde maken.

Met vriendelijke groet
Rein van Uden

Gewenste Oplossing:

Als ik even gebeld wordt, de aanmaning komt te vervallen, en mijn aansluiting z.s.m. wordt herstelt.

Ook wil ik in het vervolg de dat de factuur automatisch wordt afgeschreven om eventuele fouten in de betaling te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 04 juni 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie.
We kunnen u via Facebook of Twitter informeren over uw huidige situatie. Helaas is Klacht.nl hier niet het geschikte medium voor.

We vernemen graag van u op één van onze social media kanalen; Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie