Mijn Klacht:

Vanwege het omzetten van simkaarten- ander netwerk is door zusterbedrijf Belcompany de oude simkaart weggegooid en een nieuwe geplaatst. Het migreren stond echter nog niet gepland, dus enkele weken niets aan mijn GSM gehad. Uiteindelijk heeft Hollands nieuwe na 3 weken een nieuwe simkaart opgestuurd (die nog werkzaam is op het oude netwerk).

Hollands Nieuwe geeft niet thuis, wil niets weten van compensatie. Erg arrogante houding, erg klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Wil een compensatie of kosteloos het resterende abonnement beeindigen.