Klacht: Lekkage nieuw geplaatste ketel

op 13 april 2017 over Holland Warmte in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In januari is er n Remeha tzerra ketel geplaatst door dit bedrijf. Sinds die tijd is er druk verlies en moet ik wekelijks bijvullen. Holland warmte heeft nu voor de derde keer iemand langs gestuurd om het probleem te bekijken en het is nog niet opgelost. Vandaag zijn er weer monteurs geweest die geen oorzaak vonden. Ik heb gebeld met het kantoor, zij hebben het gesprek met mij afgebroken om met de monteur te praten en hun vervolgens opdracht gegeven om het huis te verlaten en het probleem te laten. Zij zijn niet van plan een andere ketel te plaatsen nu vast gesteld is dat het probleem niet binnen het huis ligt. Ik voel mij niet serieus genomen en respectloos en als lastige klant afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne2