Mijn Klacht:
Wij hadden geboekt voor 2 weken camping la siesta in Calella de Palafrugell. Alvorens ik boekte heb ik via jullie eerst expliciet gevraagd of er airco in de caravan was. Deze zou er zijn volgens de medewerkster. Daarna heb ik dus ook meteen geboekt. Op zaterdag 20 augustus kwamen wij aan in onze homair en er zat geen Airco in. We hebben dus de hele vakantie snachts slecht geslapen. We vroegen dit echter niet voor niks vandaar dat we dus ook erg teleurgesteld waren op de vakantie die we zo hard nodig hadden. We zijn vermoeid weer thuis gekomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer we airco hadden gehad. We vragen dit niet voor niks voor we boeken.

