Mijn Klacht:

Sinds 15 augustus 4 mails gestuurd naar Guestrelations. Onze cruise is verknoeid door corona maar het worrie frees biedt uitkomst dmv een voucher binnen een jaar te gebruiken.
We krijgen absoluut geen contact, geen reply op mails dat ze ontvangen zijn. Telefonisch ook niet, uren in de wacht. Is er iets mis met de HAL? Failiete boel?

Gewenste Oplossing:

Wij willen onze beloofde future cruisekrediet van 8 niet genoten vakantiedagen.
We hebben maar een jaar om het te gebruiken en er zijn al 2 mnd van om
EN CONTACT HIEROVER