Mijn Klacht:
Op dit moment zit ik al twee uur lang naar een bandje te luisteren dat ik zo spoedig mogelijk geholpen word. Dit is al de zoveelste keer. Ook via mail niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk heel simpel:-mail binnen drie dagen beantwoorden ( moeten wij in de zorg ook) -
op bandje noemen hoe lang de telefonische wachttijd ongeveer is. Plus mogelijkheid je nummer in te spreken om teruggebeld te worden.
