Klacht: Geen raam wat open kan

SanderKnol op 17 mei 2017 over Hogeschool Utrecht in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Utrecht has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Sander, we zijn gekomen tot een oplossing voor de klacht die je eerder aan ons door hebt gegeven. Voor periode D is je klas omgeroosterd naar een ander lokaal waar de ramen wel opengezet kunnen worden. Hiermee hebben we...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw,

In lokaal 5.85 op Daltonlaan 200 op de Hogeschool Utrecht Business Administration kan geen enkel raam open. Het is hier bloedheet. Naar mijn weten moet er correcte ventilatie zijn in klaslokalen.

Gewenste Oplossing:

Als er normale ventilatie is in de aanwezige lokalen of dat er in ieder geval ramen open kunnen. Zou goed zijn voor het zuurstof gehalte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Utrecht in behandeling genomen

Bericht van Hogeschool Utrecht

8 jaren geleden - Beste Sander, bedankt voor je bericht. Dit is natuurlijk erg vervelend. Het (van oorsprong) kantoorgebouw hebben we zo goed mogelijk proberen aan te passen, maar helaas was dat niet overal mogelijk. We gaan onderzoeken of het mogelijk is om deze ruimte om te roosteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Utrecht een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Utrecht

Heeft op 30 mei 2017 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sander, we zijn gekomen tot een oplossing voor de klacht die je eerder aan ons door hebt gegeven. Voor periode D is je klas omgeroosterd naar een ander lokaal waar de ramen wel opengezet kunnen worden. Hiermee hebben we voldaan aan je wens voor voldoende ventilatie in het klaslokaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM