Mijn Klacht:

Na een jaar school afgerond te hebben moest ik nog steeds mijn assessment herkansen, hier heb ik uren in gestoken om mijzelf te overtreffen om zo mijn herkansing vele malen beter te doen. Toch heb ik hier een onvoldoende voor gehaald, de docent in kwestie nam niet de moeite het feedback formulier goed in te vullen en was zelfs vergeten hem naar mij op te sturen, zelfs toen ik er naar vroeg of hij opgestuurd kon worden door een andere docent en ik naast hem zat om het formulier op te sturen en hij het voor zich had heb ik er nog steeds een halve week op moeten wachten.

De docent werd kortaf en kwam erg gedesinteresseerd nadat ik mijn vraag voor meer diepgaande feedback bij hem neer had gelegd.

Omdat ik er met de docent in kwestie niet uit kwam heb ik bij STIP een klacht ingediend over de situatie, na 2 weken gewacht te moeten hebben op een respons liet de opleidingsmanager mij weten dat de school een andere manier van lesgeven aanhield en het niet de bedoeling was dat je als leerling teveel vragen stelde aan de docent, nadat ik vroeg of dit niet was waar docenten voor waren en of ik hier geen geld voor betaalde kreeg ik als respons Docenten zijn er om je de juiste richting op te wijzen, maar niet om vragen aan ze te stellen, vragen stellen stellen aan docenten, dat is een extraatje, dus dat onderwerp sluiten we nu meteen af.

Ik heb zelf meerdere malen aan de bel getrokken bij verschillende docenten over dat ik vragen had en wat meer uitleg behoefte, de opleidingsmanager zei dat het jammer voor mij was dat er tijdens het gesprek pas duidelijk werd dat ik meer behoefte had aan een HBO variant waarbij ik wél vragen kon stellen aan docenten, toen ik aangaf dat ik eerder al aan de bel had getrokken en dit antwoord nooit eerder kreeg van een docent en dat ik nu een compleet schooljaar heb betaald gaf zij aan dat dit jammer voor mij was.

De opleidingsmanager zag dat het 11:55 was en dat ze om 12:00 een andere meeting had en wanneer ik geen verdere vragen had zij graag wilde afronden.

Gewenste Oplossing:

Collegegeld (voor een deel) terug