Terug

Klacht: Hoge rekeningen Abonnement

jappie1956 op 16 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 december 2015

Een klant van Vodafone met een abonnement van €16,00 per maand ervaart onverwacht hoge rekeningen, ondanks dat de telefoon niet wordt gebruikt. De rekeningen voor de maanden juli tot en met oktober variëren van €64,00 tot €76,00.

Mijn Klacht:

Ik heb een Vodafone abonnement Scherp L van €16,00 per maand,maar krijg vanaf Juli hele hoge rekeningen gepresenteerd zonder dat de telefoon dan wordt gebruikt
Rekening in Juli was € 67,30
Rekening in Augustus was € 64,00
Rekening in September was € 76,00
Rekening in Oktober was € 64,00

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het te hoge bedrag wat ten onrechte is afgeschreven van € 207,30 weer wordt verrekend

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het