Mijn Klacht:
ik heb bij hi een samsung s4 mini aangeschaft.daar zit standaard google+ op.ik had nog een abbonement bij vodafone en bij hi werd gezegd dat ik gewoon het niewe toestel kon gebruiken.later een sms gehad van vodafone dat mijn mobiel internet werd geblokkeerd ivm een hoge rekening.100,00 euro.! gemiddeld was ik 30 euro kwijt. ik had 400 mb abbonement en google+had al meer dan 400mb verbruikt buiten mijn weten om.ik wist niet eens dat dat erop zat.
En zowel bij vodafone en hi kunnen ze me hier niet mee helpen.Ik heb dus grote pech.maar wel een grote kostenpost voor mij.hopelijk kunnen jullie voor mij wat beteken.
mvg joyce
Gewenste Oplossing:
ik zou graag het verschil van 70,00 euro vergoed zien.
