Klacht: Hoge rekening door geen internet mogelijk in Duitsland!

op 12 januari 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn internet op mijn mobiel doet het niet in Duitsland, hier meerdere malen contact over gehad en er zijn mij een aantal oplossingen aangereikt. Echter geen van deze oplossingen heeft geholpen. Sterker nog deze kostte mij in totaal bijna €100,- dit is inclusief het bellen in het buitenland omdat internet niet mogelijk was en de internet bundels die ik heb gekocht om internet mogelijk te maken.

Gewenste Oplossing:

De gemaakte kosten in Duitsland qua bellen en sms en internet kwijtschelden en mijn abonnement weer activeren.
Dit is een zakelijk nummer en ik vind dat hier zorgvuldiger mee omgegaan moet worden.

Alle klachten die gemeld zijn door kreikes.m