Kosten werden op 23/01/2015 afgeboekt. klant kan ons steeds opnieuw contacteren voor verdere informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb geen 1e herinnering gekregen om mijn bestelling te betalen. Nu kreeg ik een 2e herinnering met 10 euro boete. Echt veel te hoog. Is de laatste keer !!! dat ik bij Bon Prix besteld heb.
Dat de boete van 10 euro vervalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2015 om 12:12 geantwoord
Kosten werden op 23/01/2015 afgeboekt. klant kan ons steeds opnieuw contacteren voor verdere informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
