Mijn Klacht:
Het pakket van hofmanwear werd veel te laat bezorgt, om de reden had ik geen behoefte meer aan dit pakket. Ik heb het pakket door de bezorger direct retour laten sturen en heb het pakket dus nooit in ontvangst genomen. Gedurende twee maanden heb ik hofmanwear meerdere malen proberen te bereiken via de mail maar zij geven blijkbaar geen gehoor aan klanten die iets retour willen sturen. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn pakket niet ontvangen(omdat ik deze heb terug gestuurd) en heb ik mijn aankoopbedrag niet terug gekregen. Hofmanwear heeft nu dus geld in hen bezit waar zij geen recht op hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn aankoopbedrag terug heb gekregen van hofmanwear, ook zou een excuses op zijn plaats zijn.
