sam_mens op 15 mei 2014 over hofmanwear.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 12 april 2014 een bestelling geplaatst bij Hofmanwear.nl, met de verwachting deze binnen een week te ontvangen. Tot nu toe is de bestelling echter niet geleverd en de klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, dat standaard "no reply" e-mails verstuurt en de levertijd plotseling heeft verlengd naar een maand.
order SK1397320069964 bij Hofman wear op 12 april 2014.
In de bevestiging wordt gesproken over een week levertijd.
Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen.
Hofman is moeilijk bereikbaar, krijg standaard “no reply” mail en daarin wordt in eens gesproken over een maand levertijd.
z.s.m. levering, anders bedrag retour op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hofmanwear.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hofmanwear.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
