Djill- op 17 mei 2014 over hofmanwear.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van hofmanwear.nl heeft drie weken geleden twee paar waterschoenen besteld, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails ontvangt de klant alleen automatische bevestigingen, wat als slordig wordt ervaren. Daarnaast is er op de website alleen een e-mailadres beschikbaar voor contact.
Ik heb voor 3 weken geleden 2 paar water schoenen besteld en nog steeds niet ontvangen .
Ik heb 2x een E-mail gestuurd en heb daarop alleen de automatische we hebben uw mail ontvangen reactie .
Deze krijg ik elk ex 2 keer binnen komt heel slordig over .
Ook kan ik op de site alleen een E-mail adres vinden om contact op te nemen .
Als ik of het pakketje ontvangen heb of me geld terug .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hofmanwear.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hofmanwear.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
