Klacht: Bestelling wel betaald niet ontvangen

Djill- op 17 mei 2014 over hofmanwear.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor 3 weken geleden 2 paar water schoenen besteld en nog steeds niet ontvangen .
Ik heb 2x een E-mail gestuurd en heb daarop alleen de automatische we hebben uw mail ontvangen reactie .
Deze krijg ik elk ex 2 keer binnen komt heel slordig over .
Ook kan ik op de site alleen een E-mail adres vinden om contact op te nemen .

Gewenste Oplossing:

Als ik of het pakketje ontvangen heb of me geld terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hofmanwear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hofmanwear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten