Niels taverne op 23 juni 2021 over Hofma Beeld en Geluid in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Een klant van Hofma Beeld en Geluid ervaart problemen met het ophalen van zijn defecte tv, ondanks herhaalde beloften van het bedrijf. Zowel de klant als zijn rechtsbijstand hebben meerdere keren contact gehad met Hofma, maar de beloften worden niet nagekomen.
Hofma doet al een paar keer beloven dat ze mijn tv ophalen omdat hij defect is alles is al geregeld met Samsung
Mijn rechtsbijstand heeft al meerdere malen contact met ze gehad en ze beloven van alles maar ze doen niks wat ze beloven
Dat ze mijn tv ophalen en mijn geld overmaken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
