Mijn Klacht:
14.4 accu houd maar enkele uren stoom vast zonder gebruik
accu is nog nieuw niet gebruikt meerdere keren geladen
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe accu krijg voor garantie
kenscobus op 15 april 2020 over Hofftech in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Hofftech ervaart problemen met een nieuwe 14.4 volt accu, die slechts enkele uren energie vasthoudt zonder gebruik. Ondanks meerdere laadbeurten blijft de accu niet naar behoren functioneren.
14.4 accu houd maar enkele uren stoom vast zonder gebruik
accu is nog nieuw niet gebruikt meerdere keren geladen
als ik een nieuwe accu krijg voor garantie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM