Klacht: beschuldigt van diefstal van ons eigen ontbijt

noamidas op 27 juli 2012 over Hof van Wageningen in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik had met m;n zus en dochter 2 kamers geboekt inclusief ontbijt. We zaten te ontbijten , we hadden 3 broodjes over. Het was bijna 10 uur dan moest je daar weg zijn dus we deden de broodjes in een zakje om mee te nemen. We deden dit openlijk want we dachten niet dat we iets verkeerd deden.Ineens kwam er een grote dikke man op ons af die begon te schreeuwen dat wij dieven waren, mijn kind werd slecht opgevoed, etc. Wij probeerden het uit te leggen dat we dat niet zo bedoeld hadden maar hij bleef schreeuwen en schelden ten overstaande van de andere gasten en mijn dochtertje. We moesten onze spullen van de kamer halen en meteen vertrekken. Alsof we grote criminelen waren. Totaal overdondert en overstuur zijn we vertrokken, het was verschrikkelijk. Deze man zei de directeur nota bene te zijn. We hadden deze mini vakantie omdat mijn vader pas is overleden en daar vlakbij begraven is.

Gewenste Oplossing:

Excuus en een financieele vergoeding voor het verpeste ontbijt.

Alle klachten die gemeld zijn door