Klacht: Hoezo waterproof

eric_vd_meijden op 28 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds aantal maanden een Samsung S8.
Prima smartphone, mooi, snel, en gemakkelijk in gebruik. Maar dit schrijf ik niet om de plus punten maar iets wat ik mee maakte tijdens vakantie i n Thailand. Van de S8 word gezegd dat hij tegen vocht bestand is. Ik maakte vakantie filmpje aan zee. Plots een golf en paar water spatten vlogen over mij en de telefoon. Maar wat schetste mijn verbazing, ik kwam op mijn kamer en wilde hem opladen en kreeg de melding vocht in de usb poort. Ik dat van die paar druppels. De telefoon gedroogd zelf voor zekerheid in bak droge rijst gelegd maar dagenlang kreeg ik die melding. Inmiddels is dat weer voorbij maar mijn punt is dat beweerd word dat als je hem in water laat vallen hij dit zou kunnen weerstaan, nou…..hij kan paar druppels nog niet weerstaan en dat vind ik een kwalijke zaak. Je moet geen dingen beweren die niet waar zijn. Elektrische apparatuur en water is slechte combi maar als je beweert dat dit wel kan en het blijkt niet zo te zijn is dat kwalijke zaak.
Later ging ik wat dingen lezen en hierin stond ik dus niet alleen.
Ik zou zeggen, doe iets met deze klacht want genoeg mensen hebben blijkbaar ervaring met deze ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie je advertentie aanpassen.
Je moet voorzichtig zijn met vocht.
Nu verkopen jullie dit alsof hij tegen water kan.
Niet dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM