bibishah op 03 november 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de hoeveelheid van het ontwaak- en slaappapje, dat op de verpakking als 250 ml wordt aangegeven, maar in werkelijkheid slechts 240 ml bevat. De klant voelt zich misleid en vindt het onterecht dat consumenten op deze manier worden bedrogen.
de hoeveelheid ontwaak en slaappapje van de kruidvat dat op het pakje staat is 250 ml. In werkelijkheid is dit 240 ml. Ik voel me belazerd hierdoor. Het is onterecht om mensen zo te neppen.
https://www.kruidvat.nl/kruidvat-6-maanden-fruit-en-granen-slaap-ontwaak-papje/p/1504021
de tekst aanpassen op het pakje en mij compenseren met heel veel pakjes of de vergoedingen ervan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
