Klacht over HockeyLoverz: Restitutie nog steed…

Mijn Klacht:

na ruim 2 jaar (augustus 2019) heb ik nóg steeds mijn restitutie van HockeyLoverz niet terug ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd, mij netjes opgegeven voor een gewenste restitutie maar ik ontvang maar niks. Eerst reageerde ze nog op mijn mails maar ook dat doen ze nu niet meer. Op de site is er een speciaal mailadres voor als je je restitutie nog niet hebt, maar die geeft “404 page not found” aan. Bellen kan ook niet omdat HockeyLoverz geen telefoonnummer heeft. Het gaat om 100€

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg na ruim 2 jaar wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HockeyLoverz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HockeyLoverz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HockeyLoverz

3 jaren geleden - Hi Lara. Klopt het dat je het ticket bedrag inmiddels terug hebt gekregen? Ik hoor het graag van je!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Laravantilburg

3 jaren geleden - Ja, ondertussen heb ik het ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HockeyLoverz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HockeyLoverz

Heeft op 08 juni 2022 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn dat het bedrag van het ticket later alsnog is ontvangen. Er is destijds waarschijnlijk iets mis gegaan bij jouw terugbetaling. Excuses voor het ongemak!

Klacht: Restitutie nog steeds niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HockeyLoverz

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement