Nikkivdb op 03 februari 2023 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant heeft in 2019 een ticket gekocht voor HockeyLoverz en heeft sinds 2021 om terugbetaling gevraagd. Ondanks bevestiging van een medewerker in 2022 dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en verlangt naar een oplossing.
Ik heb in 2019 mijn ticket gekocht voor Hockeyloverz voor 102,95 en sinds 2021 mijn geld hiervoor teruggevraagd. Ik heb in 2022 gemaild met Daneen van Hockeyloverz en zij zei het zal teruggestort worden wij houden u via mail op de hoogte. Dat hebben ze echter nooit gedaan en ik heb nog steeds niet mijn geld en wil dit zsm terug want het is inmiddels al 3 jaar terug.
Mvg,
Nikki van den Berg
Als mijn geld zsm wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
