Klacht: geen geld terug helaas….. 100x beloofd maar zij komen belofte niet na

N. Deenen op 11 november 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 11 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over HockeyLoverz, omdat zijn zoon twee jaar geleden tickets voor een evenement heeft gekocht en nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks meerdere beloftes van de klantenservice, blijft het geld uit en is de klant teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan actie.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen over HockeyLoverz. Mijn zoon had tickets gekocht voor het evenement inmiddels 2 jaar geleden en wacht nog steeds op het geld wat terug gestort zou worden. Diverse mailwisselingen met HockeyLoverz (Daneen) heel veel beloftes van HockeyLoverz (Daneen) maar helaas nog steeds zonder resultaat.
Het laatste bericht wat ik van HockeyLoverz ontvangen heb is van 1 november, daarin geven zij aan dat de restitutie binnen een week zal worden overgemaakt. (de zoveelste belofte!!)
Fijn wanneer iemand hier toch iets in kan betekenen voor de jeugd. Ik hoor graag van jullie.
Hartelijke groet, N. Deenen

Gewenste Oplossing:

Daar kan ik heel kort in zijn; Geld terug op de rekening! Zij moeten hun belofte nakomen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door N. Deenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM