Klacht: Daimond Painting eigen foto is niet geleverd.

Theo A. op 19 april 2022 over Hobby Club in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hobby Club
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 april 2022

Een klant heeft op 2 maart 2022 een Daimond Painting eigen foto besteld bij The Hobby Club voor € 59,95, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een klachtenformulier en het sturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest nu zijn geld kwijt te zijn. De klant uit zijn onvrede over de service en hoopt alsnog een reactie van het bedrijf te ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij The Hobby Club heb ik een Daimond Painting eigen foto van € 59,95 besteld (op 2 maart 2022), maar niet geleverd gekregen.
Hierop heb ik een klachten formulier op de site van The Hobby Club ingevuld en een email gestuurd, maar geen enkele reactie ontvangen.
Mijn 60 euro ben ik dus waarschijnlijk kwijt.
Nooit meer bestellen bij https://diamondpaintingeigenfoto.nl/ van The Hobby Club.
Ik zou het heel fijn vinden, alsnog iets van The Hobby Club te horen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de bestelde Daimond Painting ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM