Een klant heeft ervaren dat HLHV onprofessioneel handelt, met lange wachttijden op antwoorden en herhaalde communicatie nodig om een terugbetaling te ontvangen voor een niet-leverbaar product. De klant raadt het bedrijf af vanwege deze negatieve ervaring.
Zeer onprofessioneel. Na vele mails hoor je dat het product niet op voorraad is en dat het geld teruggestort wordt. Vervolgens moet je weer blijven mailen om het geld daadwerkelijk terug te krijgen.
Zeker niet aan te raden.
Compensatie voor de tijd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
