Klacht: Produkt nooit ontvangen!

Egbert Groot op 05 september 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant heeft een product besteld bij HLHV, maar heeft dit nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Bedrijf reageert niet.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of produkt ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht Egbert Groot

4 jaren geleden - Het schijnt in backorder te zijn gekomen en als het goed is wordt de betaling teruggestort .....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten