avlog op 28 augustus 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een digitale fotolijst besteld bij HLHV, maar na een week bleek het product niet meer leverbaar. Ondanks het verzoek om een terugbetaling, heeft de klant tot nu toe nog geen geld ontvangen.
Wij hebben via HLHV een digitale fotolijst besteld en betaald. Na een week heb ik een mail gestuurd of deze al verzonden was. Toen werd er ineens gezegd dat de lijst niet meer leverbaar was. Ik moest opnieuw naam en rekening nummer melden en dan zou er geld teruggestort worden. Tot op heden nog niet gebeurd.
HLHV zal het bedrag terug moeten storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
