Klacht: Geen geld terug na annuleren bestelling

Gedupeerde man op 28 juni 2022 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 28 juni 2022

Na het annuleren van een bestelling bij HLHV zou het geld binnen twee dagen teruggestort worden. Echter, na meer dan een week heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling geannuleerd. Binnen 2 dagen zou het geld teruggestort worden. Maar na dik een week nog steeds geen geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten